企业经常持有邮政会议,以反思项目,举措或事件与不幸的结果。这是一个很好的学习机会,但它并不总是足够的。毕竟,没有人可以回顾课程。尽管会议有多普遍(每周23个小时对于高管),75%的人不确定如何进行或参与其中。

我在我公司,Sapper Consulting后实现了这个,经历了一个月的高员工营业额。要揭示根本原因并设计潜在的解决方案,我预定了一个淘汰的会议。然后它打了我:为什么我们在问题发生之前没有这样做?后验尸会议是一个有用的工具,但团队应该在预防地行动,而不仅仅是反应性。

如何先发制人地解决挑战和风险

我决定开始在项目开始而不是结束时同样的结构性会议。这种会议,称为a风险烧毁,为在商业挑战的背景下倒置思考提供了机会。它为我们工作,我认为它适用于任何业务。这是如何在追逐追逐的商业世界中获得最大的运动:

1.清楚你不想要的东西

伯克希尔赫瑟瓦省兼经营慈善家副主席查理芒尔(Charlie Munger)曾经有人说,“我想知道的只是我要死的地方,所以我永远不会去那里。”MUNGER是反演的倡导者,一种探讨我们不想要的结果的思想技术,以确定我们所做的那些。在处理许多可能的结果时,该模型最佳。

例如,考虑问题“你想吃什么?”如果你是not sure, you could run through your list of options and decide what doesn’t sound good: “I don’t want barbecue, I don’t want Italian, I don’t want a hamburger,” and so on.

不是每个人都知道他们在生活中或商业中想要什么,因此创建一个具有无限可能性列表的计划可能会具有挑战性。但是,人们普遍知道他们是什么想。例如,假设您试图设置销售目标,但您不确定的是什么是合适的。快速计算:如果您在本季度有50,75或100个新客户,收入会是什么样的?如果75名新客户不足以实现您的长期和中期目标,您将不得不瞄准更高。

如果你真的不想实现您设置的目标,不可避免地不会。通过同样的令牌,您必须查看结果以避免不可接受。如果您正在谈论销售数字,收入或其他数量,则建立目标范围很好,但确保您仍然舒适地实现频谱的下端。

2.构建风险烧毁

传送自己进入未来,假装你错过了你的目标。然后,列出失败的原因。也许它是由于误解,削弱了你的竞争对手,或者在前景的采购团队就营业胜地。是的,这些列表将很长(并将要求您面对一些最糟糕的情况)但是,当您在删除努力之前确定潜在挑战时,您会让自己有机会找到主动解决方案。如果您追溯审查您的举措,则可能只有借口。

不要因消极风险分散注意力

只要记住,平衡负面和积极态度很重要。您还需要知道什么可能进展顺利,您如何幸运。如果你是始终评估负面风险,你可能会吓到表现不佳。

“虽然必须仔细管理负面风险,但团队应接受积极的风险来最大限度地提高业务价值,”克里斯托弗杨说,企业旅游管理副总裁副总裁。“风险矩阵,风险烧毁图表以及风险修改的用户故事地图应包括在敏捷墙上,必须调整以帮助团队识别,监控和解决积极风险。”

一旦您知道事件如何播放,您可以创建一个详细行动计划确保成功。例如,我的团队和我的现金收集目标是一个月。我们面临问题,采用新的政策,只带有信用卡的新客户而不是检查并确保我们按时收取付款。为了保证我们达到我们的预测,我们甚至在2月28日为28天的月份考虑到我们的计费客户的异常值。

LivePlan没有猜测

3.使用关键利益相关者定期跟踪指标

因为淘汰后的会议通常会揭示导致失败的潜在问题,因为它可能会被许多小错误的账户轰炸,即对您而言,沿途也发生了不知数。

不是为了省去结束的所有发现,而是制作一个计划定期跟踪指标这将在项目过程中分开成功和失败。我发现每周一次与关键利益相关者一对一的会议对不仅仅是一个成功的成果至关重要,也是一个平稳的旅程。在这些会议期间,我们识别关键结果- 必须发生的事情,以避免失败 - 帮助我们阻止噪音并保持轨道以达到我们的初始目标。

只是别忘了跟进并追随。想到这一步像一个接触点电子邮件通过潜在的客户:关闭交易,您需要通过销售管道帮助他们。确保您通过签订负责项目不同部分的团队成员来满足您的目标。

你很可能已经使用了缩放或其他视频会议工具,但我特别推荐他们为这些会议和核对。音频电话足够的捏,但面对面的通信提高了参与,清晰度和效率 - 爆炸所证明放大会议从2019年12月的每月1000万到今年的3亿。

一致性是钥匙

像你一样遵循你的目标,您将推动您的取得成功。始终如一地做到这一点,你最终会在欢乐时光而不是淘汰的时候找到自己。

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杰夫冬季是创始人兼首席执行官Sapper Consulting.,它取代了对其客户的冷呼叫。它比听起来更酷。