什么是在线平台?

澄清这一概念是公平的,因为现在在线平台基本上到处都是,每个人都在推出一个新的。我自己共同创立了一个小企业的在线平台,我很清楚对这个行业的兴趣。

从技术上讲,在线平台是一种数字位置,在第三方之间发生某种形式的交换。

那是什么意思?

好吧,让我们说你从微软购买办公室365。会发生什么是您支付Microsoft以换取使用最新版本的Office,包括云存储和其他功能。

这是通常称为软件作为服务,或者SaaS

现在让我们与YouTube制作同样的例子。你喜欢看视频,你支付youtube溢价。但是你真的与YouTube交换了吗?实际上,您没有为YouTube支付以换取服务。你正在付钱,因为你想摆脱烦人的广告。

真正的交换是您与上传视频的人,他从YouTube收到赔偿。

为什么Entrepreneurs倾向于在线平台?

It is important to make this distinction because it clarifies the main feature that makes online platforms so popular among entrepreneurs:

  • They are capital-light, meaning that they do not require plants and equipment to start up.
  • They are infrastructural businesses: there is no real product or service to be developed and marketed, just the digital infrastructure.

While the first point is common to most digital services (also Microsoft does not need a factory to code its software), the second one is specific to online platforms: if you do not like the latest version of Office 365, you can probably move to a competitor service such as Google Docs (maybe that is not the best example given Office 365’s high switching costs, but you get the idea).

That is not possible with YouTube. Think about it: where would you go? Vimeo? Plus, YouTube does not need to provide any service, only to make sure that the interaction between the different users on its platform works out smoothly.

这是在线平台的美丽,至少在Startupper的思想中:它们很容易发射,而且可能不太可能超过SaaS。

你需要成功怎样?

You just need one thing to succeed — users.

当用户数量达到某个临界质量时,凭借自增强网络效果,平台将增长。此时,该平台已准备好成为主流,并将具有本身的内在价值。

现在,这种共同的信仰存在一些真理:确实,投资者倾向于奖励平台这在用户数量中经历了指数增长。问题是,对于甚至最具异国情调的行业推出的所有平台,您的平台将获得铅的机会非常低。

不幸的是,你的冒险不够快速发展,也没有赚钱。这没有乐趣。

因此,而不是在痴迷于添加用户,计划推出在线平台的企业家应该确保首先建立弹性业务。

To do that, they need to target a市场利基并开发他们的平台,以便获得客户,即享受平台的人,愿意为此付出代价。我会对你诚实:用在线平台赚钱,特别是在第一年,并不容易完成任务。

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哪些收入模型最适合您的在线平台?

虽然我离开了你营销努力to acquire clients, I will suggest to you the possible revenue models that you should consider for your platform to start making money as soon as possible.

我相信在线平台可以赚钱有四种方式:每一个为您的平台逼真将最终取决于您所在的业务类型以及启动的成熟度。

1.订阅

曾几何时,人们曾经在物理商店购买了物理箱中的软件;他们在他们的电脑上安装了它,这是故事的结尾。如今,整个科技产业已转移到商业模式,用户通过公司的Web应用程序可以访问该软件。

因此,用户不再批量支付软件,而是他们订阅服务并定期付款。对于企业,订阅意味着正常收入;对于客户来说,他们的意思是经常性的成本。因此,订阅是在线平台的最佳收入模型,也是最难以实现的秘密。

The reason lies in how online platforms创造价值

SaaS通过提供的服务创造价值。该价值是以某种方式为服务本身的内在,并且客户将为客户决定与使用服务的使用的价值相比,他们是否必须支付的价格是合理的。

在线平台不像那样工作。它们不会通过工具,而不是通过网络创建值。因此,为了让议价能力收取订阅费用,在线平台必须具有大型和有价值的用户网络。

2.订阅示例

一个很好的例子是LinkedIn。

Let us say that you are a sales manager of a small or medium enterprise, and you are paid on commission (or commissions represent a significant part of your salary).

LinkedIn Premium为您创造多少价值?

You can:

a) Contact a large number of the world’s businesses; and

b)这些企业可能都是潜在客户。

当然,这里有大量的价值创作。

3.上市费用

上市费用的狭隘定义是用户必须支付的费用,以便发布产品报价。

使用此收入模型的思想来到思想的平台当然是Craiglist,并且一般想法是上市费用仅适用于市场。虽然,清单费用是用户必须支付的价格来突出其产品或服务优惠。

如果我们以这种方式认为它们(在我的观点中是正确的一个),则列出费用可以适用于任何平台。

Listing fee example

Take Facebook for example. Anytime you see a sponsored post, that is a listing fee. The fact that it is a data-driven sponsored post, i.e. it is being highlighted only to certain users, does not change the nature of the revenue model.

我写这个是因为,如果我们考虑只考虑仅在严格的意义上市,他们很难实施。我的意思是,你希望你的平台尽可能快地成长,对吗?那么,为什么在地球上你会通过收取用户发布来限制内容创建吗?

只有Craigslist等市场,它可以成功,这是哪些工作:

a)具有大量网络;和

b)具有巨大的卷,所以他们可以charge little每个帖子,仍然是财富。

然而,作为赞助帖子的列表费是在线平台的巨大收入模型。

In fact, if used moderately (you do not want your users to move in a minefield of ads), listing fees can provide立即现金流量with no significant impact on growth or usability. There is a catch though: users may be willing to highlight their posts only if they feel they need to do that to achieve what they want.

取约赛网站的情况,其中有一个体数的女性用户,例如Tinder。

男性用户可能有强烈的激励,以支付在平台上促销的个人资料如果:

a)他们知道他们可以达到相对较大数量的女孩;

b)他们知道他们有大量的竞争(即使是最好的网站性别比例is 70% men, 30% women in the U.S.) that they must put behind them to have a better chance of finding a partner.

因此,是的,您可以在您的平台准备就绪后立即使用列表费用,但您需要一个大型网络来使其工作。

4.佣金

委员会是我最喜欢的收入模型:他们不妨碍增长,可以立即实施,可以带来大量的现金。

Have you ever used Airbnb?

您可以前往平台,您可以免费搜索梦想的住宿。一旦找到它并立即预订它,Airbnb就会为整个金额的小百分比充电。

你付钱;你去度假,有你的生活时间;然后你回家,明年会考虑Airbnb。

从这个购买过程中,我们可以实现基于委员会的收入模型的大优势:

他们不需要大量的网络工作

对于平台来说,听起来令人难以置信,但这是真的。当然,用户必须找到他们寻找的东西。他们需要相信你(这是至关重要的)。但是,一旦他们找到他们想要的东西,他们会买它。他们不购​​买由于网络效应,他们购买是因为他们喜欢他们购买的东西:即使是在线平台,有时质量节拍数量。

他们不会妨碍增长,也不会惹恼用户

正如我之前写的那样,您可以每年使用Airbnb,或者每个月,基本上随时随地。这意味着在用户方面(Airbnb中的«guest»),没有订阅的形式就没有承诺。在另一边,无需收取提供商​​(«主机»),因为平台将赚钱就是退出帖子。

它们允许平台提高现金流量

在Craigslist在纽约州的纽约公寓发布公寓,您支付5美元。为了您的1,000美元的假期,Airbnb获得150美元。在营销术语中,基于委员会的收入模型允许在线平台成为“高票»,即,从单一销售中赚钱。这加强了您不需要巨大网络来收取平台上的佣金的想法。

所以,如果佣金是如此之大,为什么他们不是in the first place?

因为首先,他们只与市场合作;其次,这是一个大的,只有在平台可以控制交易时,它们才可是可行的。唉,这对大多数平台来说都是不容易的任务,几乎是不可能的。

That happens because people do not like to pay commissions. As soon as the two parties know each other, they will immediately move out of the platform and close the transaction privately. You can try to force them to stay, but you have no idea how many tricks people can come up with to avoid paying what they see as extra costs.

The winning move is to give people a reason to stay: that could be insurance, safety, or a secure payment system.

总之,信任。

Uber is a good example of that: you do not want to jump on a random car at the outskirts of a big city when the sun is down. To achieve that, you must have massive technical and financial infrastructure: perhaps you do not need a huge network, but you do need strong investors.

互动费

这是大多数启动平台最终的位置。我不会撒谎:互动费比其他提到的收入模型效果较低。但是,它们有一个大的优势:灵活性。

首先,什么是互动费?

好吧,你有没有登陆一切是自由的平台,但只要你开始点击这里,那么面板突然出现了这一点,这是这样的,或者你必须花费(因此买)信贷订单继续?

好的,那些是互动费。

基本上,用户可以自由地做任何他们想要的事情,但是他们must pay for certain features, generally when there is interaction with other users.

此外,您可以尽可能地击败您的费用:某个动作可能会花费x,而另一个动作可能会花费2倍,因为它对用户更有价值,并且您希望赚取更多。

这样您就可以使您的收入模型类似于佣金。

另一种可能性是用户不是收费美元但积分(虽然他们必须花钱首先获得信用)。这样你就会获得更多的灵活性:您可以给用户免费学分,让他们习惯于平台,然后给他们充电。如果您执行对您有价值的操作,您可以使他们获得信用,例如邀请他们的朋友加入平台(此类方案通常被称为Gamification)。

为什么不使用互动费用?

在一天结束时,可以建模互动费用,以有一些上市费用和佣金的功能:什么是不喜欢的?

只是一个词:复杂性。

互联网上的人没有很多时间,肯定不适用于你和你的费用结构。如果他们不理解,他们会不会买。因此,您可以灵活地将您的费用达到一定程度。

互动费example

借用ThumbTack,一个成功的启动平台,将客户与当地专业人士连接。我们看着这家公司作为制定自己的收入模型的灵感来源,因为他们正在使用我们在这里和那里从他们那里拿走了这么多类型的互动费。

在一个观点时,他们甚至有一个视频解释他们的费用结构。

现在它的一部分就像

以下是信用卡如何工作:

  1. 您注册时购买三种可用的信用卡之一。
  2. 您购买的信用被添加到您的缩略图余额中。
  3. 当您获得与您的偏好匹配的领先时,将从该信用中扣除铅成本。
  4. Once you’ve spent the credit, the cost of each additional lead will be charged to the card you added to your account.

你得到了一切吗?

It is a far cry from just saying «$50 per month», or «$5 per post», or «$150 fee», is it not?

尽管如此,当您的启动平台仍在增长时,互动费可能是最好的收入模型。

哪种收入模型适合您的在线平台?

您可以为您的客户设置和解释您的收入模型,以便他们很容易理解它。

在下面的表格中,我重申了四种收入模型和您的平台应该必须使其现实工作的要求。

收入模型 Advantage Network 价值 Maturity
订阅 常规收入 Large 高的 Established
Listing fees 体积 Large Low 生长
佣金 高票 小的 高的 启动
互动费 Flexibility 小的 Low 启动

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Alessandro Lazzaro.is an entrepreneur and business professional. After years of experience in Southeast Asia and Central Europe as a business advisor, Alessandro foundedglobartis.,一个越来越大的B2B市场,中小企业可以找到合作伙伴,贸易房地产和提高或投资资本。